Michèle Lutz, maire de Mulhouse : « Nous avons travaillé sur la notion de la ville du quart d’heure. Elle doit permettre à chaque habitant de trouver l’essentiel des services à seulement 15 minutes à pied ou à vélo de son domicile. C’est un énorme challenge ».

La ville a créé en 2015, l’Agence de la participation citoyenne. « L’intérêt de cette agence est d’être une entité à part, avec une communication moins institutionnelle. Nous ne sommes ainsi par perçus comme un organe de la ville, mais plutôt comme un intermédiaire entre le politique et les citoyens. La participation citoyenne n’est pas une perte de pouvoir pour les élus ou les services. Elle permet au contraire de prendre de meilleures décisions qui sont mieux accueillies par les citoyens. » Cécile Sornin, élue à la participation citoyenne de Mulhouse (à gauche). A sa droite, Marie Hottinger, élue à la ville intelligente.

« Il faut que les échanges avec les citoyens soient constructifs et suivis de projets. Il n’y a rien de pire que des remontées citoyennes non suivies par d’actes concrets. La collectivité doit donc largement communiquer sur les projets issus de la participation citoyenne, et proposer des indicateurs permettant d’en mesurer l’impact. » Laurent Verlaguet, directeur Villes et collectivités, marque Expercité, chez Eiffage Energie Systèmes

Le groupe EDF est intervenu sur un la thématique de la ville durable. « La smart city doit être économe en énergie. Nous travaillons sur l’habitat, les réseaux de chaleur, la mobilité décarbonée, l’éclairage intelligent… choisir les bonnes solutions passe par la co-construction avec les habitants. » Didier Fruhauf, directeur Développement Territorial Alsace à la direction commerciale régionale Est d’EDF

La journée d’échanges s’est conclue sur la question de la protection des données personnelles gérées par la ville. « Nous observons chez bon nombre de citoyens un grand intérêt, voire une crainte, quant à l’utilisation des données les concernant par les administrations locales. Mais dans le même temps, des informations très personnelles sont partagées sur les réseaux sociaux, et d’autres services en ligne, avec beaucoup moins de prudence. Il y a ici un paradoxe entre ce qui est fait et ce qui est craint. Il y a peut-être un problème d’acculturation vis-à-vis du numérique. » Caroline Porot, CDO (Chief Digital Officer) de la région Grand Est (à gauche). A sa droite, Laura Gaymard, responsable du management du numérique pour la ville de Mulhouse et l’Agglomération.